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配送・送料について

クロネコヤマト

送料

北海道	青森県内	東北	関東	信越	北陸
1,045円	863円	1,000円	1,056円	1,056円	1,166円
中部	関西	中国	四国	九州	沖縄
1,166円	1,265円	1,309円	1,474円	1,578円	2,420円

・冷凍、冷蔵商品が含まれる場合はクール便での発送（上記金額に220円プラス）となります。

・活しじみと冷凍しじみを同時にお買い上げの場合は別便での発送となります。
（自動返信メール内の送料表記とは異なりますので、後ほどメールにて合計金額をお知らせいたします）

・その他、自動返信メール内の送料表記が実際とは異なる場合があります。その際は後ほどメールにて合計金額をお知らせいたします。

・クール便は1個口あたり15kgまでとなります。

・ご注文量により複数個に分けて発送する場合がございます。

・特にご指定がない場合、ご注文確認後１週間以内に商品を発送します。
（配達日を指定したい場合は備考欄にご記入ください）

・発送用箱代はサービスさせていただいております。

支払い方法について

コンビニ・郵便局決済（後払い）: コンビニ用の払込用紙を商品に同封（お届け先が別の場合は郵送）させていただきます。商品の到着後１週間以内にお支払いください。当店よりお送りした払込用紙をご利用の場合、振込手数料は無料となります。
※当店を初めてご利用のお客様は、代金引換または前払いのみとさせていただきます。
コンビニ・郵便局決済（前払い）: コンビニ用の払込用紙を郵送いたします。ご入金が確認できましたら、メールにてご連絡後、商品を発送させていただきます。当店よりお送りした払込用紙をご利用の場合、振込手数料は無料となります。
銀行振込（後払い）: 請求書を商品に同封（お届け先が別の場合は郵送）させていただきます。商品の到着後１週間以内にお支払いください。振込手数料はお客様にご負担いただいております。
※当店を初めてご利用のお客様は、代金引換または前払いのみとさせていただきます。
銀行振込（前払い）: メールにて振込先口座をお知らせいたします。ご入金が確認できましたら、メールにてご連絡後、商品を発送させていただきます。振込手数料はお客様にご負担いただいております。
代金引換決済: 代金は商品配送時に配送員にお支払いください。
代引手数料はお客様にご負担いただいております。
※代金引換額によって手数料は変わります。

返品について

返品期限: 商品のご到着後3日以内とさせていただきます。
返品送料: 不良品のお取り替えについては送料は当社負担となります。着払いにてお送りください。
不良品: 食品ですので衛生上、お客様のご都合による返品・交換はお断りさせていただいております。
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一破損等、商品に不備がございましたら商品のご到着後翌日までにご連絡ください。状況を確認の上、無料交換させていただきます。
お電話(0120-135-443)またはお問い合わせフォームにてご連絡ください。

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